Privacybeleid
IC Tech Solutions
Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026
Bij IC Tech Solutions vinden we het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarvoor we deze gebruiken en hoe we jouw privacy beschermen.
1. Wie zijn wij?
IC Tech Solutions is de naam waaronder wij onze automatiseringsdiensten aanbieden.
De onderneming wordt gedreven door Iris Nillesen, bij de Kamer van Koophandel ingeschreven met de handelsnaam IC Tech Solutions NL.
Onze bedrijfsgegevens
IC Tech Solutions
Iris Nillesen, handelend onder de naam IC Tech Solutions NL
Toon Hermanssingel 68
6132 BZ Sittard, Nederland
KvK-nummer: 94509158
Btw-identificatienummer: NL005088722B28
E-mail: info@ictechsolutions.nl
Telefoon: +31 6 3716 9020
Voor de persoonsgegevens die wij voor onze eigen bedrijfsvoering verwerken, is de onderneming van Iris Nillesen de verwerkingsverantwoordelijke.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
-
Naam, bedrijfsnaam en contactgegevens.
-
Informatie die je met ons deelt via e-mail, WhatsApp of het contactformulier.
-
Antwoorden en bedrijfsinformatie die je via onze calculator naar ons toestuurt.
-
Gegevens die nodig zijn om offertes op te stellen, overeenkomsten uit te voeren en facturen te verwerken.
-
Technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adressen, browserinformatie en cookiegegevens.
Wij verwerken gegevens voor zover deze noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.
De interactieve voorbeelden op onze website zijn demonstraties met fictieve gegevens. Deze versturen geen echte offertes, facturen of e-mails.
3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Contact en kennismaking
Om vragen te beantwoorden, contactaanvragen op te volgen en gesprekken in te plannen.
Offertes en dienstverlening
Om voorstellen op te stellen, afspraken vast te leggen en onze automatiseringsdiensten uit te voeren.
Calculator
Om de informatie die je vrijwillig naar ons toestuurt te gebruiken bij het voorbereiden van een gesprek of voorstel.
Administratie
Om onze zakelijke administratie bij te houden en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Website en beveiliging
Om onze website te laten functioneren, te beveiligen en, waar toegestaan, te verbeteren.
Afhankelijk van het doel verwerken wij gegevens op basis van:
-
De uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst.
-
Een wettelijke verplichting.
-
Een gerechtvaardigd belang, zoals het beantwoorden van zakelijke aanvragen en het beveiligen van onze website.
-
Jouw toestemming, wanneer die wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies en marketingactiviteiten.
4. Persoonsgegevens bij onze automatiseringsdiensten
IC Tech Solutions ontwikkelt oplossingen waarmee bestaande bedrijfssystemen en processen met elkaar samenwerken.
Tijdens opdrachten kunnen wij, afhankelijk van de gemaakte afspraken, toegang krijgen tot informatie uit systemen van onze zakelijke klanten.
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend binnen het kader van de betreffende opdracht en de toepasselijke afspraken.
Wanneer wij persoonsgegevens namens een opdrachtgever verwerken, leggen we waar nodig de verantwoordelijkheden, beveiligingsmaatregelen en verwerkingsafspraken vast in een verwerkersovereenkomst.
5. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Voor onze website en dienstverlening maken wij gebruik van externe dienstverleners.
Hieronder kunnen vallen:
Shopify
Voor het hosten, beheren en beveiligen van onze website.
Microsoft 365
Voor zakelijke e-mailcommunicatie en documentverwerking.
WhatsApp
Wanneer je ervoor kiest via WhatsApp contact met ons op te nemen.
Technische samenwerkingspartners
Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeengekomen automatiseringsproject.
Wij delen gegevens alleen wanneer daarvoor een passend doel en een geldige rechtsgrond bestaat.
Wanneer een externe partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken we waar nodig afspraken over de bescherming van die gegevens.
6. Shopify en aanvullende diensten
Onze website wordt gehost door Shopify.
Shopify verwerkt technische gegevens en informatie over websitebezoeken om de website te laten functioneren, te beveiligen en diensten te leveren.
Wanneer Shopify Network Intelligence is ingeschakeld, kan Shopify gegevens over interacties met onze website combineren met informatie uit andere Shopify-diensten en winkels voor aanvullende functies.
Deze functies kunnen betrekking hebben op inzichten, beveiliging, personalisatie en advertentiedoeleinden. Shopify kan hierbij voor bepaalde verwerkingen zelfstandig verantwoordelijk zijn.
Waar wettelijk vereist, wordt vooraf toestemming gevraagd voor niet-noodzakelijke cookies en het gebruik van gegevens voor gepersonaliseerde advertenties.
Meer informatie over de verwerking door Shopify en jouw mogelijkheden om privacyrechten uit te oefenen vind je via:
7. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
Gegevens uit contactaanvragen bewaren wij zolang dat noodzakelijk is om de aanvraag te behandelen en eventuele vervolgafspraken af te handelen.
Gegevens die onderdeel zijn van een zakelijke overeenkomst bewaren wij zolang dat nodig is voor de dienstverlening, de afhandeling van eventuele geschillen en toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Administratieve gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen, bewaren wij doorgaans zeven jaar.
8. Hoe beschermen wij persoonsgegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en onrechtmatig gebruik.
De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens en de risico's van de verwerking.
9. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van Shopify en kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.
Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking en beveiliging van de website.
Andere cookies kunnen worden gebruikt voor analyse, personalisatie of marketing. Wanneer daarvoor toestemming nodig is, vragen wij deze vooraf.
Je kunt je cookievoorkeuren beheren of je toestemming intrekken via de daarvoor beschikbare privacy-instellingen op onze website.
Meer informatie hierover vind je in ons afzonderlijke Cookiebeleid.
10. Jouw privacyrechten
Je hebt volgens de toepasselijke privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Daaronder vallen, voor zover van toepassing:
-
Het recht op inzage.
-
Het recht op correctie.
-
Het recht op verwijdering.
-
Het recht op beperking van de verwerking.
-
Het recht op overdraagbaarheid van gegevens.
-
Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
-
Het recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.
Je kunt hiervoor contact opnemen via:
Wanneer nodig kunnen wij aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Bij het gebruik van externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat de doorgifte voldoet aan de toepasselijke privacywetgeving, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een passend beschermingsniveau of goedgekeurde contractuele waarborgen.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of gegevensverwerking verandert.
De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via info@ictechsolutions.nl.